Was haben APIs mit HXM zu tun?

Ich werde oft nach der Wirksamkeit von APIs im Human eXperience Management gefragt. Hier ist meine Sicht darauf.

Bei HXM geht es um Enablement und Mitbestimmung der Mitarbeitenden. Mitarbeitende erhalten Zugriff auf Daten und Prozesse, die sie zuvor nie hatten oder sich vorgestellt haben. HXM wird durch die digitale Transformation ermöglicht.

Bei der digitalen Transformation, gerade im WorkTech-Umfeld, geht es vor allem darum, Prozesse und den Zugang zu Informationen einfach und wirksam zu gestalten. Anwendungen und Prozesse zugänglich zu machen, gelingt mit veralteten HR-Systemen kaum. Je stärker Unternehmen auf moderne webbasierte Cloud-Anwendungen setzen, um Mehrwert zu schaffen, desto fragmentierter werden die HR-Prozesse. Mitarbeitende im Cloud-System einstellen, betreuen und verwalten, sie aber weiterhin im Legacy-System bezahlen und dort die Zeitwirtschaft führen, ist ein gutes Beispiel für einen Prozess, der über zwei Systeme hinweg fragmentiert ist.

Ein fragmentierter Prozess ist eine Integrationsherausforderung. Hybride Prozessintegration braucht moderne Integrationsplattformen, sprich IPaaS beziehungsweise Middleware. IPaaS, ein Akronym für Integration Platform as a Service, dient dazu, Daten sicher aus der Quelle zu lesen, zu transformieren und in ein Zielsystem zu laden, unabhängig davon, wo sich das System befindet.

Die IPaaS braucht einen Weg, ein Hilfsmittel, um auf Daten sicher, zuverlässig und funktional vollständig zuzugreifen. Die API, also die HTTP-basierte ReSTful Application Programming Interface, ist genau dieses Mittel der Wahl. Ohne das Request/Response-Muster der ReST-APIs gibt es keinen einfacheren Weg zu einer wirksamen, nahezu nahtlosen Prozessintegration zwischen zwei Systemen.

Zusammengefasst: APIs sind die Grundlage von allem. Was denken Sie darüber? Ich bin gespannt!